Virtual 36 horas EUR 740.00 + IVA
7584100314-Mar-23 18:30 GMT20-Abr-23 21:30 BSTLocais disponiveisPortuguês
Ao terminares esta formação obterás o certificado Green Belt em Lean Office e contarás também com uma preparação adequada através da SGS conforme a norma ISO 18404:2017.
Descrição
PROGRAMA- Introdução à Cultura Lean
- Definição de objetivos
- Ferramentas de controlo empresarial
- Envolvimento dos colaboradores
- Organização Humana Produtiva - OHP
- Ferramentas GAP
- Gestão de Processos
- Principais ferramentas para melhorar processos
- Como definir um plano de eficiência em áreas empresariais ou administrativas?
(ver brochura)
Objetivos
• Aprender e conhecer os princípios chave do sistema de gestão Lean Management;• Compreender os conceitos de Valor Acrescentado (VA) e Desperdício associados a processos administrativos, em áreas de negócio, suporte ou como prestação de serviços;
• Desenhar a organização humana em áreas de negócio, suporte ou serviços centrados na eficiência, identificação e eliminação de resíduos, substituindo-a pelo VA percebida pelo cliente, com base no trabalho de equipa;
• Aprender a selecionar os indicadores chave para medir e melhorar a produtividade no escritório;
• Definir um sistema de comunicação formalizado e eficiente que permite o controlo e monitorização destas áreas;
• Conhecer as principais ferramentas de qualidade e eficiência que podem ser aplicadas para transformar processos em ambientes administrativos ou de serviços, antes da digitalização (RPA): VSM, 5S, Normalização, Kanban, Hoshin, A3, entre outros.
Ao entrar ou registar-se no site, pode ter acesso a mais informações sobre o curso. Poderá encontrar este conteúdo nos Materiais de Referência, no lado direito desta página.
Destinatários
• O curso é dirigido a todos os que pretendem formar-se em Lean aplicado ao escritório, de forma a concluí-lo com sucesso.• Em particular, responsáveis de departamento ou colaboradores das seguinte áreas: RH, Marketing e Vendas, Aconselhamento Jurídico, IT, Contabilidade, Finanças, Controlo de Gestão, CSC, entre outros.
• Não é necessário ter conhecimentos prévios pois o curso ensina os princípios Lean.
Outras Informações:
1. Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
2. A realização do curso está pendente de um número mínimo de formandos.
3. No final do curso será emitido um Certificado de Formação Profissional, através da plataforma SIGO, para todos os formandos que concluírem o curso com aproveitamento.
4. A formação virtual é ministrada através de uma plataforma de videoconferência e decorre em tempo real (presença do formador e formandos em simultâneo). Para aceder à formação os formandos têm que dispor de um PC com som, câmara e ligação à internet.
5. Este curso está também disponível na modalidade formação à medida em data e horário que lhe for mais conveniente, podendo ser ministrado em regime presencial ou à distância.
Virtual36 horas EUR 740.00 + IVA
7584100314-Mar-23 18:30 GMT20-Abr-23 21:30 BSTLocais disponiveisPortuguês