A ISO 9001 é uma norma internacional de gestão da qualidade que ajuda as organizações a melhorar os seus processos e serviços. Este curso visa capacitar os participantes na criação de sistemas de qualidade com base na ISO 9001:2015, impulsionando a qualidade e competitividade das suas empresas.
Descrição
Uma introdução à Qualidade para quem pretende desenvolver competências relacionadas com implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, evidenciando o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001. No final da ação os participantes estarão aptos a identificar e interpretar os requisitos da norma ISO 9001.
PROGRAMA
1. Introdução e enquadramento normativo
- A importância da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
- Estrutura das Normas referentes a Sistemas de Gestão
- As normas da série ISO 9000
- Conceitos e Princípios da Gestão da Qualidade
- Os requisitos da norma ISO 9001 e sua implementação
- Contexto da Organização
- Liderança
- Planeamento
- Suporte
- Operacionalização
- Avaliação do Desempenho
- Melhoria
Objetivos
OBJETIVOS GERAIS
O objetivo deste curso é fornecer aos participantes o conhecimento e as competências necessárias para planear, desenvolver e implementar com sucesso um sistema de gestão da qualidade baseado na norma ISO 9001:2015.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
No final desta ação de formação, os participantes deverão:
- Compreender os princípios da gestão da qualidade e os requisitos da ISO 9001.
- Elaborar documentação adequada.
- Conduzir avaliações de riscos e oportunidades.
- Alinhar a ISO 9001 com objetivos organizacionais.
PROGRAMA
Introdução e enquadramento normativo
- A importância da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
- Estrutura das Normas referentes a Sistemas de Gestão
- As normas da série ISO 9000
- Conceitos e Princípios da Gestão da Qualidade
Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001
- Os requisitos da norma ISO 9001 e sua implementação
- Contexto da Organização
- Liderança
- Planeamento
- Suporte
- Operacionalização
- Avaliação do Desempenho
- Melhoria
Destinatários
Quadros médios e superiores com responsabilidades ao nível da Gestão da Qualidade.
Outros profissionais que pretendam adquirir conhecimentos nesta área.
Outras Informações:
1. Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
2. A realização do curso está pendente de um número mínimo de formandos.
3. A SGS é uma entidade certificada pela DGERT, sendo este um curso que está abrangido por essa certificação.
4. No final do curso será emitido um Certificado de Formação Profissional, através da plataforma SIGO, para todos os formandos que concluírem o curso com aproveitamento.
5. A formação online é ministrada através de uma plataforma de videoconferência e decorre em tempo real (presença do formador e formandos em simultâneo). Para aceder à formação os formandos têm que dispor de um PC com som, câmara e ligação à internet.
6. Este curso está também disponível na modalidade formação à medida em data e horário que lhe for mais conveniente, podendo ser ministrado em regime presencial ou online (em tempo real).
Virtual24 horas EUR 415.00 + IVA
5541674417-Abr-23 09:30 BST19-Abr-23 17:00 BSTLocais disponiveisPortuguês