ISO 9001:2015 - Introducción al Sistema de Gestión de la Calidad

Descripción

DESCRIPCIÓN

Conozca la finalidad y los requisitos de la norma ISO 9001:2015, para que pueda implementar, gestionar y mejorar el SGC en su organización. 

PROGRAMA FORMATIVO

- Sistemas de gestión de la calidad; serie 9000 de normas

- Enfoque de proceso; ciclo P-D-C-A

- Pensamiento basado en el riesgo; principios de gestión de la calidad

- Alcance, aplicación

- Contexto de la organización

- Partes interesadas, determinación del alcance

- Liderazgo y compromiso;

- Roles, responsabilidades y autoridades; 

- Conocimiento organizativo; 

- Planificación y control operacional;

- Diseño y desarrollo;

- Supervisión, medición, análisis y evaluación

- Satisfacción del cliente;

- No Conformidad y medidas correctivas;

El Certificado de SGS estará disponible para su descarga una vez completado el curso y habiendo obtenido una puntuación del 80% o más en la evaluación final.

Usted tiene 12 meses de acceso a este curso efectivo desde la fecha de compra. 

Objetivos

Al final de este curso usted será capaz de:

• Conocer la finalidad y la intención de la nueva serie de estándares de sistemas de gestión.
• Comprender la aplicación de los principios de la gestión de la calidad.
• Identificar las revisiones a la norma ISO 9001:2015.
• Entender las relaciones entre las cláusulas de la norma ISO 9001:2015.

Audiencia

Cualquier persona que requiera conocimientos de la norma ISO 9001:2015 o necesite desarrollar sus habilidades en la implantación o auditoría de un sistema de gestión de la calidad para mejorar los productos y servicios a sus clientes.