Qualificação de Gestores da Qualidade

Descrição

O desempenho de um Gestor da Qualidade depende de variados fatores; uns que dependem apenas do próprio e outros que dependem da Organização, da respetiva “Cultura da Qualidade”. É necessário que os Gestores da Qualidade tenham as competências adequadas de modo a potenciar o seu contributo para a obtenção de Mais-Valia, principal objetivo de qualquer programa de melhoria.

Programa

Módulo 1 – Sistema de Gestão da Qualidade – 36 horas

Módulo 2 – Liderança e Comprometimento – 8 horas

Módulo 3 – Gestão de Projetos e Técnicas de Qualidade – 20 horas

Módulo 4 – Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001 – 40 horas

Objetivos

• Compreender o papel da Gestão da Qualidade nas organizações, dominar os requisitos da ISO 9001:2015 através de casos práticos, aplicar o pensamento baseado no risco e usar recursos de monitorização e medição.
• Identificar as competências de um líder eficaz, melhorar a comunicação interpessoal, reconhecer diferentes tipologias comportamentais e demonstrar comprometimento com pessoas, equipas e o SGQ.
• Dominar princípios gerais de gestão de projetos, aplicar ferramentas para identificar problemas e melhorias na qualidade e compreender os princípios Lean e Six Sigma.
• Interpretar requisitos da Norma NP EN ISO 9001 na perspetiva de um auditor interno.
• Aplicar os princípios da Norma NP EN ISO 19011 para auditorias a Sistemas de Gestão.
• Realizar simulações de auditorias e apresentar resultados.
• Atuar como auditores internos de qualidade ISO 9001.

Destinatários

O curso é destinado a profissionais e gestores de diversas áreas e setores, especialmente aqueles envolvidos na gestão da qualidade, líderes de equipas, e aqueles interessados em se tornar auditores internos da qualidade ISO 9001.

Outras Informações:
1. Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
2. A realização do curso está pendente de um número mínimo de formandos.  
3. A SGS é uma entidade certificada pela DGERT, sendo este um curso que está abrangido por essa certificação.
4. No final do curso será emitido um Certificado de Formação Profissional, através da plataforma SIGO, para todos os formandos que concluírem o curso com aproveitamento. 
5. A formação online é ministrada através de uma plataforma de videoconferência e decorre em tempo real (presença do formador e formandos em simultâneo). Para aceder à formação os formandos têm que dispor de um PC com som, câmara e ligação à internet.
6. Este curso está também disponível na modalidade formação à medida em data e horário que lhe for mais conveniente, podendo ser ministrado em regime presencial ou online (em tempo real).