QM2 - Interner Qualitätsmanagement Auditor

Ziele

Wie wichtig sind interne Audits und was können Sie mit diesen alles erreichen? Am Ende des Seminars verstehen Sie die Zusammenhänge: Sie lernen die Faktoren für erfolgreiche Audits kennen und werden in der Lage sein, ein Audit zu planen, durchzuführen und nachzubereiten.

Inhalt

• Bedeutung von Audits für die erfolgreiche Entwicklung von Unternehmen
• Vorbereitung, Planung, Durchführung und Nachbereitung eines internen Audits (in Anlehnung an die Anforderungen der ISO 19011 und auf Grundlage der ISO 9001:2015)
• Ableitung von Maßnahmen und Verbesserungspotentialen aus den Auditergebnissen
• Instrumente und Tipps für ein erfolgreiches Audit – wie führe ich ein Auditgespräch
• Umgang mit kritischen Auditsituationen
   

Zielgruppe

Qualitätsmanagement-Beauftragte, Qualitätsmanager sowie Führungskräfte und
Mitarbeiter, die als interne Auditoren tätig sind bzw. sich auf eine entsprechende
Tätigkeit vorbereiten.

Voraussetzungen

Basiswissen Qualitätsmanagement und Kenntnisse der Norm ISO 9001:2015

Prüfung/Abschluss

Bei erfolgreichem Abschluss der schriftlichen Prüfung erhalten Sie ein SGS-Zertifikat.