QM2 - Interner Qualitätsmanagement Auditor

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Ziele

Wie wichtig sind interne Audits und was können Sie mit diesen alles erreichen? Am Ende des Seminars verstehen Sie die Zusammenhänge: Sie lernen die Faktoren für erfolgreiche Audits kennen und werden in der Lage sein, ein Audit zu planen, durchzuführen und nachzubereiten.

Inhalt

  • Bedeutung von Audits für die erfolgreiche Entwicklung von Unternehmen
  • Vorbereitung, Planung, Durchführung und Nachbereitung eines internen Audits (in Anlehnung an die Anforderungen der ISO 19011 und auf Grundlage der ISO 9001:2015)
  • Ableitung von Maßnahmen und Verbesserungspotentialen aus den Auditergebnissen
  • Instrumente und Tipps für ein erfolgreiches Audit – wie führe ich ein Auditgespräch
  • Umgang mit kritischen Auditsituationen
     

Zielgruppe

Qualitätsmanagement-Beauftragte, Qualitätsmanager sowie Führungskräfte und
Mitarbeiter, die als interne Auditoren tätig sind bzw. sich auf eine entsprechende
Tätigkeit vorbereiten.


Voraussetzungen

Basiswissen Qualitätsmanagement und Kenntnisse der Norm ISO 9001:2015


Prüfung/Abschluss

Bei erfolgreichem Abschluss der schriftlichen Prüfung erhalten Sie ein SGS-Zertifikat.

Details

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2 Tage

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