Descripción
Este curso ofrece a los participantes conocimientos y capacidades para realizar auditorías internas de los sistemas de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001 o su equivalente. Los participantes aprenderán a informar sobre el mantenimiento y la implementación eficaz de un sistema de gestión de conformidad con la norma ISO 19011.
Objetivos
Al concluir este curso, podrá entender:
El concepto del sistema de gestión de la calidad basado en procesos para la norma ISO 9001.
La función de una auditoría interna a la hora de mantener y mejorar los sistemas de gestión de la calidad, respecto al ciclo PDCA (planificar, hacer, controlar y actuar).
La función y las responsabilidades de un auditor a la hora de planificar, dirigir, informar y hacer un seguimiento de una auditoría interna del sistema de gestión de la calidad basada en la norma ISO 9001 y de conformidad con la norma ISO 19011.